「世通假期」農曆新年期間狂接四十個內地團來港，接待逾千旅客，結果因酒店房間供不應求連環出事，以致有團友要瞓旅遊巴、被迫住時鐘賓館，甚至提早結束行程。部分人報警求助，世通卻十問九不知。

本刊深入追查，揭露開業不足兩年的世通忽然爆煲，與其「踩鋼線式」經營手法有關。他們將接團工作全數外判，只關注旅客必須到指定店舖購物，卻懶理合作夥伴有否預訂酒店房，漠視被旅遊業議會釘牌的風險。

消息指，世通幕後老闆王永堅夫婦靠做「購物團」生意發達，在紅磡及土瓜灣開設多間專做旅客生意的珠寶手表店，且擁有旅遊車隊，因利乘便再開辦旅行社提供一條龍服務，迅速攻佔三分一內地團市場，估計年賺逾億元。

一班在大年初三來港旅遊消費的內地旅客，因接待的世通假期安排失當而流落街頭，要在旅遊巴過夜，使他們大為掃興。

世通假期老闆王永堅透過短訊回覆本刊，聲稱短期內會清楚交代事件。

世通假期雖然成立不足兩年，但其老闆夫婦，原來經營旅客定點購物團生意已有二十多年，對內地團業務十分熟悉。

世通假期連番爆煲後，旅行社一直重門深鎖，老闆王永堅夫婦未有現身，已接管家族珠寶業務的女兒王淑筠，亦對旅行社問題三緘其口。

「膳食差得連豬也不吃，最離譜是無酒店住，一定不會再來香港！」大年初三被迫在旅遊巴上過夜的北京旅客劉太，因長時間困在車廂感翳悶不適，需要送院治療，並報警投訴旅行社安排失當。

劉太新春期間報團來港旅遊，由「世通假期」接待，抵港首天因過關需時導致多個觀光活動取消，令她很掃興。不過噩耗接踵而來，入夜後導遊忽然說酒店無房，她與十多名團友最終要到公廁梳洗及在旅遊巴上打地鋪過夜。

多個內地團無房住

事件鬧大後，世通再被踢爆早在年初二已因取不到酒店房，硬把兩團旅客提早送回深圳；年初四有聲稱參加世通團的旅客，不滿滯留賭船一度跳海抗議。年初五更有世通團友報警求助，投訴被帶到旺角時鐘賓館，兼要七人迫住一間四人房。

根據旅遊業議會資料，世通單是新年期間已接待四十個內地團，涉及旅客多達一千二百人。世通開業不足兩年，能夠在短時間內招攬大量內地團，原來與他們透過外判形式運作，極速擴大團隊的「踩鋼線式」經營手法有關。

「世通雖然是持牌旅行社，但它並無參與帶團，只是與內地旅行社合作，把接團工作外判，今次出事正是被外判旅行社所累。」知情人士向本刊拆解世通與外判商的分工及拆帳內情，指現時最少有十一間外判旅行社以世通名義帶團，其中年初三的「瞓旅遊巴團」，正是由內地外判商「天涯國際」承包。

知情人士透露：「天涯國際的鄧姓老闆做領隊出身，近年自資開公司，因內地旅行社不可經營香港業務，他遂搵香港同業『亞洲都會』合作出團，但屢惹投訴，結果被踢走。直至農曆新年前一個月，鄧才開始與世通合作，沒想到這麼快就出事。」

「瞓旅遊巴團」的旅客聲稱，是向內地著名旅行社「深圳國旅」報團，但據旅遊業議會的登記資料，該團的合約是由世通與天涯國際簽署，不過出事後深圳國旅及天涯國際均否認涉事。但有指天涯國際前科纍纍，多次涉及帶內地團出事，不過天涯國際每次都否認。