黃先生展示遭撕毀的臨約，他表示直到簽字時才知道所謂代理，其實就是業主，覺得被人「當傻仔咁玩」。（鄒潔珊攝）

投訴

放租自己單位　代理存心欺騙

2013年01月31日 ~~ 第1195期 香港《壹周刊》

有讀者經地產代理租樓，一輪討價還價後，竟發現該名「代理」就是單位「業主」；原來代理一直隱瞞身份，看通租客底牌還價，更理直氣壯要求分佣。業界代表指，代理在放租或出售自己物業時，須第一時間申明利益衝突，任何存心欺瞞的行為均有違《地產代理條例》及《操守守則》，隨時可以釘牌。

黃先生去年十二月透過觀塘天香街一地產代理搵樓，打算與女友結婚共築愛巢。「我哋一行入去話想租樓，代理即刻話有個細單位好啱我哋，就喺對面街，仲即刻帶我哋上去睇樓！」二人跟這名代理去到月華街一個樓齡四十多年、面積近五百呎的單位，「間屋啱啱裝修緊，代理就同我講，業主開價月租萬一蚊，佢自己要抽半個月佣，即係五千五蚊。」黃先生嫌租金略貴，提出議價至月租一萬，當時該代理還聲稱「會同業主爭取吓」。「後來佢同我講話業主最多肯減五百蚊咋。」心急租樓結婚，黃先生只好答應。


該地產代理於觀塘天香街經營近十年，門外貼出四十多個租盤廣告，更自稱是搵樓專家。（江永健攝）


土地登記冊的記錄證明，該地產代理正是單位的唯一業主，代理又在卡片上寫明是「香港地產代理商總會委員」，但總會發言人證實她只是會員。（鄒潔珊攝）

存心隱瞞身份

豈料直到簽約承租當日，黃先生才赫然發現原來所謂「經紀」，竟同時是單位業主，「當時佢拎出本物業查冊出來，唔出聲擺枱面；我見到文件上業主個名同佢一樣，先知道原來業主根本就係佢！之前仲話幫我講價，根本一路呃緊我哋！」
黃先生質疑代理存心隱瞞身份，遂要求免收佣金；未料卻換來惡言相向，「佢發火話自己提供咗經紀嘅服務，一定要收佣。」黃先生不甘被騙，最後拒絕租用該單位。

跟進　自稱搵樓專家

記者按黃先生提供的資料，找到該名梅姓、人稱鄧太的地產代理，她在月華街一帶經營地產業務多年，手頭上的租盤有近四十個，自稱是附近的「搵樓專家」，卡片上更列明自己是「香港地產代理商總會」委員。
翻查土地註冊處資料，今次放租的單位是鄧太在二○一一年以二百六十五萬購入；換言之，她一直隱瞞「業主」的身份，以「代理」的名義向客人推介該單位，明顯存在利益衝突。

專家話　做法有違操守

香港地產代理商總會主席朱少蘭表示，地產代理雖可出租或放售自己物業，唯卻須第一時間向租客表明自己潛在的身份衝突，「呢個直情係業內基本常識啦，《地產代理條例》同《操守守則》都規定，每個代理第一日返工都知，同客人簽睇樓紙時就要將利益講清楚！睇完兩次樓、拖到快簽字時先表明身份，明顯係有心取巧。」
律師伍家賢指，《操守守則》列明，代理必須「忠誠保障客戶利益」，即使代理辯稱只是延後表明身份，一樣有違《守則》。「交易過程中，代理同時代表租客和業主，如果你一路知悉租客的底牌，又點幫手議價？好明顯對買家不公，買家有權入稟索償。」


放租的單位在月華街，月租一萬一千元，實用面積接近五百呎。（鄒潔珊攝）


記者出示文件對質，但代理即時變臉，更拒絕回應任何提問。
（鄒潔珊攝）

回應　耍手擰頭

記者再向該名代理查詢，她起初否認隱瞞身份，更謂「我乜都會同人講清楚先，點會呃人！」惟後來記者出示土地註冊處的資料對質時，她卻發難，「我唔會再講任何嘢！唔回應，無補充！」並驅趕記者離開。
本刊將個案轉介地產代理監管局，發言人不評論個別事件，但強調代理「應避免就本身有實際利益的物業提供服務」，又提醒市民如發覺受騙，可向該局求助，局方會作紀律聆訊，按照嚴重性作出警告及譴責等懲處，最嚴重者或會釘牌。
（趙振龍）

壹判官

租客前後睇過兩次樓，代理仍不主動澄清身份，擺明存心劏客又抽佣，手法差劣！

評分：劣劣劣劣
（五個劣為最嚴重）